Assistant / Assistante d'exploitation informatique
Emploi Electricité
Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux candidats éligibles au « CDD sénior » (inscription à Pôle emploi et âgé de plus de 57 ans), conformément à l'Article L1242-3 du Code du travail. Ce contrat est d'une durée de 18 mois, renouvelable une fois, mais peut prendre fin, si vous le souhaitez, au moment de votre départ en retraite à taux plein. L'agence Ingénierie d'Enedis utilise plusieurs outils informatiques pour la gestion de ses activités. Afin d'assurer un suivi optimal et un accompagnement des utilisateurs, nous recherchons un(e) appui et support informatique en contrat CDD Senior pour : Gérer les habilitations et accès des utilisateurs internes et externes (fournisseurs, bureaux d'études, collectivités.). Assister aux conférences nationales (à distance) sur l'évolution des outils et diffuser les informations aux équipes via les supports adaptés. Réaliser des enquêtes d'appropriation des outils, analyser les besoins et proposer des actions d'accompagnement. Appuyer les utilisateurs dans leurs difficultés techniques et fonctionnelles. Rédiger et remonter les fiches anomalies/incidents[...]